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- 购物常见问题
- - 百脑汇商品能否在线购买？如何购买？
- - 如何查找商品？
- - 找不到商品怎么办？
- - 如何下载优惠？
- - 短信如何使用？
- - 没有收到短信怎么办？
- - 如何线上购买？
- - 如何使用校代码享优惠？
- - 售后服务提示
百脑汇商品能否在线购买？如何购买？
百脑汇在线为专业O2O导购网站，提供线上查询比价索取短信，线下自提购买的服务。
如何查找商品？
找不到商品怎么办？
想要购买的商品没有找到时，可以对商家进行搜索。然后通过商家留下的联系方式进行产品咨询。
如何下载有优惠？
如何线上购买？
如何使用校代码享优惠？
- 质量常见问题
- - - 百脑汇出售的商品是否为正品？
- - - 购买商品是否开具相关票据？
- - - 售后服务如何?能否退换货?
百脑汇出售的商品是否为正品？
购买商品是否开具相关票据？
顾客在购物后可以向商家索取发票、收据等购物凭证，所要收据时可要求商家加盖席位印章。
售后服务如何？能否退换货？
商品在保质期内出现质量问题，由销售商家负责退换或者维修。如需进一步处理可以拨打百脑汇服务电话：0431-88607666|0431-88607999
- 活动常见问题
- - 百脑汇会举办哪些类型的活动？
- - 如何了解活动信息？
- - 如何参与活动享受优惠？
- - 如何加入会员？加入会员有什么好处？
百脑汇会举办哪些类型的活动？
百脑汇各门店会不定期举办各类活动。有户外实体活动，也有线上虚拟游戏。积极参与，好礼赢不停。
如何了解活动信息？
如何参与活动享受优惠？
一般活动验证手机，注册会员即可参与，部分活动可能实际有所不同，详见具体活动细则。
- 服务常见问题
- - 百脑汇是否提供商品维护修理服务？
- - 维护维修范围
- - 是否购买延长保修？
- - 是否有技术支持？
- - 在浏览网站时遇到困难应如何解决？
- - 在门店遇到问题如何处理？
- - 其他问题？
百脑汇是否提供商品维护修理服务？
百脑汇各店都设有电脑医院，百脑汇电脑医院一直致力于IT的售前、售中和售后，维修和服务等涵盖IT各方面的专业服务。
维护维修的范围
百脑汇电脑医院提供专业的维护、维修服务，服务范围涉及：
能否购买延长保修？
与百脑汇签约授权的品牌都可以购买延长保修服务，所涉品牌各店可能会有所不同。详情可致电咨询 长春店电脑医院电话：0431-88607999
是否有技术支持？
百脑汇医院为您提供QQ在线技术咨询服务。为您解答产品使用及维护相关问题。 点击进入电脑医院板块，右侧的“服务咨询”进行咨询。
在浏览网站时遇到困难应如何解决？
百脑汇导购网站提供在心QQ客服服务，对于商品、商家等任何疑问都可以寻求解答。 点击网站头部右侧的“企鹅图标”进行咨询。
在门店遇到问题如何处理？
在百脑汇购物的顾客，遇到任何疑问或者问题，都可以到服务中心进行咨询处理。
其他问题
如遇其他问题，可以致电资讯，百脑汇热诚为您服务
长春店
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电话： 服务中心0431-88607666|0431-88607999
客服中心 4006661110服务邮箱： beijininxue@buynow.com.cn
地址： 长春朝阳区工农大路1313号
总部服务热线：400-666-1110
- 会员卡常见问题
- - 百脑汇会员卡会员权益
- - 百脑汇会员卡如何领取？
- - 领取会员卡后如何选择门店？
- - 如何消费及支付？
- - 会员卡使用说明
百脑汇会员卡会员权益
为百脑汇消费者提供全方位服务，使用会员卡可享受贴心导购、会员专享、活动有礼、折扣联盟、特价产品、售后维修等特权专享服务。百脑汇与周边不同行业的商家合作，为会员提供丰富的活动体验、各式折扣，实现百脑汇购物省时省钱更省心。
百脑汇会员卡如何领取？
领取会员卡后如何选择门店？
领取百脑汇会员卡后，可以选择离自己最近的百脑汇实体门店，也可随时更改门店。
如何消费及支付？
在百脑汇购买商品，出示“付款码”让收银员进行扫描，然后进行付款。
会员卡使用说明
在门店参与会员专享优惠或活动时，出示支付宝钱包里的会员卡二维码；
或者可以把支付宝钱包的会员卡二维码截屏保存在我的相册，参与专享时出示。
